De 12 hoofdstukken in het boek gaan over onderwerpen zoals de voordelen en uitdagingen; e-mailmarketingstrategie; de e-mailwaardepropositieimpactvolle e-mail schrijven; testen en optimaliseren; slimmer segmenteren en targetten en event driven e-mails. Al met al een 200 pagina’s aan goed te lezen literatuur. Het boek bevat geen cases maar verwijst naar een website waar cases gedownload kunnen worden.
Het boek is o.a. verkrijgbaar via Managementboek en kost € 12,50.