Selecteer uw doelgroep Selectie op klant-kenmerken is een krachtig middel om uw abonnee die informatie te sturen die aansluit bij zijn profiel. Er zijn talloze voorbeelden te bedenken waarbij het maken van targetgroups gewenst is. Daarmee voorkomt u informatie-overload en wordt de waardering voor uw nieuwsbrief nog groter. Een dergelijke gerichte selectie noemen we segmentatie. Segmentatie kan onder meer plaatsvinden op basis van demografische gegevens en het klikgedrag van uw klanten. Periodieke controle van gegevens De effectiviteit van uw marketing campagnes zijn mede afhankelijk van de kwaliteit van uw klantgegevens. Laat uw abonnees hun gegevens zelf controleren en up to date houden. Enquetes Verzorg enquetes via een nieuwsbrief en ontvang waardevolle feedback van uw klanten. Opbouwen van klantprofiel Segmentatie, clickthrough en clickstream metingen (zie: Respons) geven de mogelijkheid om van elk e-mailadres een klantprofiel op te bouwen. Spreek uw klant persoonlijk aan Door klantgegevens zoals naam, geslacht en adres in uw berichten op te nemen, kunt u uw abonnees gericht aanspreken. U presenteert zich daardoor op aangename wijze naar uw klanten toe. Maak uzelf bereikbaar! U kunt uw klanten de mogelijkheid bieden om u gratis te bellen. De klant kan via het email bericht een telefoonverbinding met u tot stand brengen waarbij u de gesprekskosten draagt. Deze "belmail" faciliteit is bij uitstek geschikt voor toepassing bij promotionele acties! E-Coupon Wilt u uw klanten of abonnees een voordeelbon sturen die men in de winkel moet inleveren, dan is de E-Coupon een krachtig instrument. De E-Coupon genereert echte barcodes die aan de kassa uitgelezen worden en direct verwerkt kunnen worden in uw back office systemen.